Archi.ru:
בספטמבר 2012 החברה קיבלה את המקום הראשון ברשימת 100 היצרניות המובילות באירופה של ריהוט משרדי. איך הכל התחיל?
פר-ארנה אנדרסון:
- הכל התחיל לפני יותר משבעים שנה. שני אנשים צעירים ונמרצים הקימו אווי וג'רל אנדרסון, מפעל קטן. בתחילה יוצרו רהיטים בהזמנה אישית, בעיקר עבור אדריכלים. בשנת 1943, קינרפס החל לספק ריהוט משרדי לממשלת שבדיה והחוזה הראשון נחתם כעבור 3 שנים. כך הופיעו הפרויקטים המורכבים והרציניים הראשונים שעיצבו לחלוטין את מקום העבודה, כולל ארונות, כורסה והשולחן עצמו.
החברה הייתה במקור ונותרה עד היום עסק משפחתי. ג'רל עבד כאיש מכירות, ואילו אשתו אווי השתלטה על המינהל. לאחר שהילדים גדלו, וליארל ואיווי היו חמישה מהם, כולם החלו לעבוד גם לטובת החברה.
Kinnarps הוכיח את עצמו מיד טוב מאוד, היו לנו לקוחות קבועים והיקף ייצור גבוה. במקביל, הייתה תחרות עזה בשוק, אך בשנות השבעים, כאשר החברה נכנסה לרמה הבינלאומית, אפילו סוחרי מתחרים החליטו לעבוד עם קיננרפס. זה היה עוד תנופה בפיתוח, החברה החלה לתפוס תפקידים מובילים באירופה ומאז היא לא נכנעה.
- במהלך תקופה זו, החברה צמחה מאוד, כיום יש לה מבנה מורכב למדי, משרדים רבים ברחבי העולם. איך הצלחת לשמור על המסורת של עסק משפחתי עד היום?
- מבנה החברה למעשה די שטוח עם המשרד הראשי בשבדיה. זה נעשה על מנת להבטיח בקרת איכות מקסימאלית. יש לנו באמת מסורת עסקית משפחתית חזקה. זה בסדר הדברים מבחינתנו אם אנשים עובדים בקינרפס כל חייהם - במשך 20-25 שנה. אנו יוצרים תנאים כאלה שהם לא ירצו לשנות את מקום עבודתם. לכל העובדים שלנו יש את ההזדמנות לצמוח, הם אף פעם לא עוצרים שם, הם כל הזמן מתקדמים קדימה. הקריטריון העיקרי הוא התרבות הארגונית, שהייתה במקור משפחתית. רוח משפחתית זו מורגשת בכל החברה ובכל השווקים בהם אנו פועלים. וכדי לעבוד בהצלחה ב- Kinnarps, אתה צריך להיות חדור בתרבות שלה - שוודית חמה.
- מההתחלה, החברה שלך ארגנה ייצור משלה. איך הוא בנוי היום?
- כיום יש לנו כמה מפעלים בשבדיה ובגרמניה, וזה יכולת ייצור גבוהה מאוד וכאלף וחצי משרות. בנוסף, אנו חברה מרובת מותגים, תחת חברות Kinnarps המחזיקה את החברות שלנו: Kinnarps עם מוצרי המותגים Kinnarps, Drabert, Martin Stoll ו- Materia Group עם המותגים - Materia, Skandiform, NC Nordic Care. אנו עוקבים בקפדנות אחר איכות המוצרים שלנו. המיזוג עם השותפים הגרמניים והחלפת הניסיון בעניין זה עזרו לנו רבות, ורכישת המפעלים בגרמניה אפשרה כמעט להכפיל את היקפי הייצור. במהלך 15 השנים האחרונות לא היה מקרה כזה שסירבנו להזמנה כלשהי בגלל עומס יתר בייצור. הסוד הוא שיש לנו קו מוצרים מאוד גמיש. בהתאם לצרכים ולכמות העבודה, ניתן להפחית או להגביר את הכוח. בנוסף לייצור עצמו, חברתנו מרכיבה גם רהיטים. בניגוד למתחרים שלנו, אנו מספקים ומרכיבים את הרהיטים שלנו מבלי להשאיר אריזה מאחור. המוצרים נמסרים עטופים בשמיכות מחומרים ממוחזרים והם ידידותיים לסביבה. וזה מראה גם את הדאגה שלנו ללקוח.
איזה מגוון מוצרים החברה מציעה כיום?
- המבחר עצום, אך העיקר שאנו לא מציעים ללקוח שולחן נפרד, כיסא או ריהוט משרדי אחר, אנו מציעים פתרונות מוכנים לכל אזור - בין אם זה משרד של מנהל, שטח של עובד רגיל או אזור בילוי לכל העובדים. אנו שואפים ליצור תנאים כאלה לאדם להרגיש בנוח באותה חלק בכל המשרד. ונוכל לספק את כל בקשותיו.
אילו קריטריונים מכריעים עבור מוצרי החברה שלך?
בקיצור, מדובר באקולוגיה, ארגונומיה ועיצוב. קודם כל, אנו דואגים לידידותיות סביבתית, לא רק לייצור, אלא גם למוצרים. אנו מספקים ערבויות לפיתוח בר-קיימא, לחיסכון במשאבים ולמזער את ההשפעה על הסביבה. ארגונומיה של רהיטים חשובה לא פחות מכיוון שאיננו אדישים לבריאות האדם, חשוב לנו כיצד הוא מרגיש יחד עם מוצרי Kinnarps. מבחינת העיצוב, הוא בהחלט שוודי - מינימליסטי, פונקציונלי ומבוסס היטב, אולם אנו מציעים גם מוצרים בעיצובים אירופיים. אנו עובדים עם מעצבים בעלי שם עולמי ועם צוות הבית שלנו. אנחנו תמיד מקשיבים ללקוחות שלנו ולצרכי השוק בכל מה שקשור לפיתוח ועיצוב מוצרים חדשים.
אילו חומרים אתה מעדיף?
- החומרים שונים מאוד - מתכת, פלסטיק, עץ, בדים, עור. תשומת לב רבה מוקדשת לשימוש החסכוני בחומרים. לכן, יש לנו נוהג למחזר חומרים משומשים ופסולת ייצור. אריזות פלסטיק וקישוטי בדים נלחצים למחיצות רצפה וקירות אקוסטיות. שבבי עץ ונסורת, שנותרו, למשל, לאחר טחינת הקצוות החתוכים של יריעת הסיבית, גם הם נלחצים ומבוססים, והבריקים המתקבלים מספיקים כדי לחמם לחלוטין את המפעל. יש להוסיף כאן שאף הפרופורציות של הרהיטים תלויות במידה רבה באינדיקטור ליעילות השימוש בחומרים.
מה, לדעתך, צריך להיות שטח משרדים מודרני? כיצד Kinnarps משפיע (ומשפיע) על היווצרות מגמות חדשות?
- השפעתנו על היווצרות מגמות חדשות היא מענה לצרכיו של אדם מודרני. אנו פשוט מגלמים את רעיונותיו כיצד ובאילו תנאים צריך לעבוד. עצם הרעיון של משרד הולך ומטשטש כיום. אנשים רבים מסרבים לעבוד בכלל במשרדים ופשוט יושבים בבתי קפה עם מחשב נייד כל היום. הם יכולים גם להיפגש עם חברים ולקוחות שם, לשתות כוס קפה בזמן שהם שוהים באינטרנט ולהמשיך למלא את תפקידם. מקום העבודה במובן הרגיל כבר לא כל כך רלוונטי כיום, והקונספט של מרחב העבודה השתנה לחלוטין. אתה יכול לעבוד בישיבה על הספה או במנוחה על חוף הים. ואנחנו, נענים לבקשתו של אדם מודרני, יוצרים בדיוק את הסביבה בה הוא רוצה לעבוד. אין לנו משימה להכניס כיסא ושולחן למשרד. אולי בכלל אין צורך בשולחן במצב הספציפי הזה. חברתנו התרחקה מזמן ממבנה המשרד הקפדני המסורתי, שבו שולחנות שולחניים מוצבים זה אחר זה, והעובדים יושבים בסדר מסוים וחווים כל הזמן תחושות של אי נוחות ומתח. קיננפס מנסה ליצור משרד לעתיד בו אדם ירגיש חופשי ככל האפשר. לדוגמא, במשרדינו עובד אינו קשור בהכרח למקום עבודתו, הוא יכול לשבת בכל שולחן, בכל פינה, להתחבר בקלות לרשת ולהתחיל לעבוד. במקרה זה משתמשים בכל שטחי המשרד.
במהלך השנים הארוכות של קיומה, החברה שלך יישמה מגוון עצום של פרויקטים. ספר לנו על המעניינים והזכורים ביותר
- אני גאה במיוחד באותם פרויקטים המיושמים מרחוק. יש לנו נציגות כמעט בכל רחבי העולם - באירופה, ארה ב, אמריקה הלטינית, אוסטרליה ובמיוחד ברוסיה.העובדה שפרויקטים שנמצאים עד כה מהמשרד הראשי של החברה מיושמים בהתאם לכל התקנים של Kinnarps, באותה רמה גבוהה ובאותה פרק זמן, מדברת על עד כמה הכל מסודר בארצנו. אנחנו תמיד יודעים להקשיב ללקוח ולספק את צרכיו. הפרויקט שלנו עובר את כל השלבים - מהפגישה הראשונה עם הלקוח, פיתוח הרעיון ועד ייצור, אספקה, הרכבה במקום ותחזוקה. ואנחנו גם מרוצים מהמשרד החדש יחד עם הלקוח. זו גישה משולבת הכוללת מגוון רחב של שירותים.
אם אנו מדברים על הפרויקטים הבלתי נשכחים ביותר, כמובן, קשה להבחין בפרויקט. בכל משרד אנו מקפידים מקסימום על משתמש הקצה - לא משנה אם זהו חדר זעיר למספר עובדים או למטה של ארגון בינלאומי גדול. עבדנו במספר פרויקטים משרדיים גדולים עבור היולט-פקרד, ויצרנו פתרונות מעניינים עבור ארגונים שוודים מובילים. כיום ברוסיה יש גם בסיס מרשים של פרויקטים מצליחים.
- הזכרת גישת שירות משולבת. מה היתרונות שלה?
- לקוחות, ככלל, רוצים לעבוד עם בן זוג קבוע, אם הוא מתאים להם בכל דבר. זה נותן להם ערבויות מסוימות וביטחון באיכות המוצר הסופי. כבר אמרתי שאנחנו לא רק מספקים רהיטים, אנו מציעים פיתרון ספציפי ומקיף. וזה לא רק ארגון מוכשר של חלל העבודה, יצירת מערכת מורכבת ומחוברת זו לזו, אנו מלמדים אדם לעבוד ולחיות נכון בתוך המשרד, אנו יוצרים ערכים יחד עם הלקוח. מועיל לנו לגרום לאנשים להרגיש בנוח, לכן אנו מקדישים תשומת לב מיוחדת להיבט זה ולא חוסכים מאמץ, זמן וכסף.
כיצד מתכננת החברה להתפתח בעתיד?
- אנחנו רוצים לצמוח, זה נהיה אפילו חזק יותר, מקצועי יותר, אמין יותר. תמיד הלכנו לזה, תמיד השתפרנו ועבדנו על עצמנו. זה מה שאיפשר לנו להיות הראשונים באירופה. אני מקווה שבעתיד נשיג עמדות מובילות לא רק באירופה, אלא גם בעולם.
