באישור חביב של חברת Strelka Press אנו מפרסמים קטע מתוך המאסטר של ריצ'רד סנט.
"אל תשאף לפגוע במטרה!" - ההוראה הזו של אדון זן מביכה כל כך שקשת צעירה אולי תרצה לירות חץ לעבר המנטור עצמו. אך האדון כלל לא לועג לתלמיד. הוא פשוט אומר: "אל תגזימו." הוא מציע עצות מעשיות: אם תשתדל יותר מדי, תדחוף חזק מדי, תכוון רע ותפספס. עצה זו רחבה יותר מהמלצה להשתמש בכוח מינימלי. על יורה צעיר לעבוד עם התנגדות בקשתו ולנסות דרכים שונות לכוון את החץ - ניגש לעניין כאילו טכניקת הירי מעורפלת. כתוצאה מכך הוא יוכל לכוון בדיוק מרבי.
הוראת מאסטר זן זו חלה גם על תכנון עירוני. במאה העשרים, התכנון העירוני מבוסס בעיקרו על העיקרון של "להרוס את מה שאתה יכול, ליישר את האתר ולבנות מאפס." הסביבה העירונית הקיימת נתפסת כמפריעה ליישום החלטות המתכנן. מתכון אגרסיבי זה מתגלה לא פעם כאסון: מבנים חסונים ונוחים ועצם החיים הקבועים במרקם העירוני נהרסים. וזה שמחליף את ההרוסים, לעתים קרובות מדי מתגלה כגרוע יותר. פרויקטים בקנה מידה גדול סובלים מברקנות מוגזמת של צורה, המתאימה רק לתפקידה היחיד: כאשר עידן שלהם, כפי שהוא אופייני לו, עוזב, מבנים מוגדרים נוקשים אלה אינם מועילים לאף אחד. לכן, מתכנן ערים ראשי טוב ייקח את עצתו של מורה לזן לנהוג פחות בתוקפנות ולאהוב עמימות. מדובר בגישה - אך כיצד גישה זו יכולה להפוך למיומנות?
כיצד יכול מאסטר לעבוד עם התנגדות?
נתחיל בהתנגדות, כלומר בעובדות המעכבות את יישום רצוננו. ההתנגדות היא משני סוגים: התגלתה ונוצרה. נגר נקלע לקשרים לא צפויים בפיסת עץ, בונה מוצא חול טובעני מתחת לשטח בניין. מכשולים שהתגלו כאלה הם דבר אחד, וזה דבר אחר שאמן מגרד דיוקן מצויר כבר ומתאים למדי, מכיוון שהוא החליט להתחיל הכל מחדש: במקרה זה, המאסטר יוצר לעצמו מכשולים. שני סוגי ההתנגדות עשויים להיראות שונים במהותם: במקרה הראשון, אנו מונעים ממשהו חיצוני, בשני, הקשיים נובעים מעצמנו. אך על מנת לעבוד באופן פורה עם שתי התופעות הללו, יש צורך בטכניקות דומות רבות.
הדרך של הכי פחות התנגדות. קופסאות וצינורות
איך אנשים מתנהגים כשמתמודדים עם התנגדות? שקול אחת מהמצוות הבסיסיות של מהנדס: עקוב אחר "הדרך של הכי פחות התנגדות". עצה זו קשורה ישירות לעיצוב היד האנושית, עם קונספט המשלב מאמץ מינימלי ויכולת הפגת לחץ. ההיסטוריה של הפיתוח העירוני מספקת לנו שיעור אובייקט בהחלת מקסימום זה על הסביבה.
הקפיטליזם המודרני, על פי לואיס מומפורד, החל בהתפתחות שיטתית של משאבי מינרלים. המכרות נתנו לאדם פחם, הפחם הפך לדלק של מנוע הקיטור, מנוע הקיטור הוליד תחבורה ציבורית וייצור המוני. טכנולוגיית המנהרות אפשרה ליצור מערכת ביוב מודרנית. הודות למערכת הצינורות התת קרקעית הצטמצם איום המגיפות; בהתאמה, האוכלוסייה גדלה. הממלכות התת קרקעיות של הערים המודרניות עדיין ממלאות תפקיד מכריע: כעת מונחים כבלים סיבים אופטיים במנהרות ומספקים תקשורת דיגיטלית.
הטכנולוגיה המודרנית לבניית מבנים תת קרקעיים החלה בתגליות גופניות שנעשו באמצעות אזמל. אנדראס וסאליוס, רופא בבריסל ומייסד האנטומיה המודרנית, פרסם את De humani corporis fabrica בשנת 1543. כמעט במקביל, שיטות מודרניות לעבודה במחתרת שודרו בפירוטכניה של ואנוצ'יו בירינגוצ'יו. בירינגוצ'יו עודד את הקוראים לחשוב כמו וסליוס בכרייה, תוך שימוש בטכניקות שמרימות לוחות אבן או מסירות שכבות שלמות של אדמה במקום לחתוך בהן. זה היה נתיב מחתרת זה שהוא ראה בדרך של פחות התנגדות.
לקראת סוף המאה ה -18, מתכנני הערים חשו צורך דחוף ליישם את אותם עקרונות על החלל שמתחת לעיר. צמיחת הערים הצריכה יצירת מערכת של אספקת מים וסילוק שפכים, החריגה בהיקף אפילו את אמות המים הרומיות הקדומות ובורות המים. יתר על כן, המתכננים החלו לנחש שתושבי העיר יוכלו לנוע מתחת לאדמה מהר יותר מאשר במבוך של רחובות יבשתיים. לונדון, לעומת זאת, בנויה על אדמות ביצות לא יציבות, והשיטות של המאה ה -18, שהיו מתאימות לכריית פחם, לא היו ישימות במיוחד כאן. לחץ הגאות והשפל הטבעי בלונדון גרם לכך שתומכי העץ המשמשים במכרות הפחם לא יתמכו בקמרונות המנהרות כאן, אפילו באזורים יציבים יחסית. ונציה של הרנסנס נתנה לבוני לונדון מהמאה ה -18 רמז כיצד לאתר מחסנים על כלונסאות צפות באדמה בוצית, אך בעיית החפירה באדמה כזו נותרה לא פתורה.
האם ניתן להתמודד עם התנגדות מחתרתית זו? מארק איזמברד ברונל היה בטוח שמצא את התשובה. בשנת 1793 עבר המהנדס בן העשרים וארבע מצרפת לאנגליה, שם הפך בסופו של דבר לאבי המהנדס המפורסם עוד יותר איזמברד ממלכת ברונל. גם האב וגם הבן ראו בהתנגדות הטבע אויב אישי וניסו להתגבר עליה כאשר בשנת 1826 החלו יחד בבניית מנהרת דרכים מתחת ל התמזה שממזרח למגדל.
ברונל האב המציא מקלט מתכות מטלטלין שהתקדם קדימה בזמן שהעובדים בו בנו את קירות הלבנים של המנהרה. הקמרון כלל שלושה תאי ברזל יצוק מחוברים זה לזה כמטר וגובהם כשבעה, שכל אחד מהם מונע קדימה על ידי סיבוב של בורג ענק בבסיסו. בכל תא היו פועלים שציפו לבנים את קירות המנהרה ותחתיתה ותקרתה, ומאחורי החלוץ הזה היה צבא גדול של בונים, שחיזק ובנה את הלבנים. בקיר הקדמי של המכשיר הושארו חריצים שדרכם חלחלה המסה הבוצית פנימה ובכך הפחיתה את התנגדות הנגד של האדמה; עובדים אחרים הובילו את הבוץ הנוזלי הזה מהמנהרה.
מכיוון שהטכניקה שפיתח ברונל התגברה על עמידות המים והאדמה, ולא עבדה איתם במקביל, התהליך היה קשה מאוד. במהלך היום עבר המגן כ- 25 ס מ מהשביל המתוכנן ל -400 מטר. בנוסף, הוא לא סיפק הגנה מספקת: עבודות בוצעו רק חמישה מטרים מתחת לנהר התמזה, וגאות חזקה עלולה לדחוף את שכבת הלבנים הראשונית - כשזה קרה, עובדים רבים מתו ממש בתאי הברזל יצוק. בשנת 1828 הופסקה העבודה. אבל הברונלים לא התכוונו לסגת. בשנת 1836 שיפר ברונל הבכור את מנגנון הבורג שהניע את המגן, ובשנת 1841 הושלמה המנהרה (הפתיחה הרשמית התקיימה שנתיים לאחר מכן). זה לקח חמש עשרה שנים לכסות מרחק של 400 מטר מתחת לאדמה.
אנו חייבים הכל לברונל הצעיר ביותר: משימוש במעברים פנאומטיים בבניית תומכי גשר וכלה בקליפות ספינות מתכת וקרונות רכבת יעילים.רבים מכירים את התצלום שבו ברונל מתייצב עם סיגר בפיו, הכובע העליון נדחף לעורפו; המהנדס התכופף קלות, כאילו התכונן לקפוץ, ומאחוריו שרשראותיה המסיביות של ספינת הפלדה הענקית שיצר. זו דימוי של לוחם הרואי, מנצח, שמתגבר על כל מה שנקרה בדרכו. אף על פי כן, ברונל היה משוכנע מניסיונו שלו בתמורה הנמוכה של גישה כה אגרסיבית.
אלה שעקבו אחרי הברונלים הצליחו לשתף פעולה עם לחצי המים והסחף, במקום להילחם בהם. כך בדיוק התאפשר בשנת 1869 ללא תאונות ובתוך 11 חודשים בלבד להניח את המנהרה השנייה בהיסטוריה מתחת ל התמזה. במקום מגן קדמי שטוח כמו זה של ברונל, יצרו פיטר בארלו וג'יימס גריאת'ד עיצוב בעל אף-קהה: משטח יעיל עזר למכשיר להניע את עצמו דרך האדמה. המנהרה הופכת לקטנה יותר, רוחבה מטר וגובהה שניים וחצי בלבד, לאחר שחישבה את ממדיה תוך התחשבות בלחץ הגאות והשפל - חישוב כזה לא הספיק בקנה מידה ענקי של ברונל, שבנה כמעט טירה מתחת לאדמה. המבנה האליפטי החדש השתמש בצינורות ברזל יצוק במקום לבנים לחיזוק קירות המנהרה. בהתקדמות, הבריגו העובדים עוד ועוד טבעות מתכת, שצורתם כשלעצמה הפצה את לחץ הגאות על פני כל שטח הצינור שנוצר. השורה התחתונה התגלתה כמעט מיד: על ידי שינוי קנה המידה של אותה מנהרה אליפטית, חידושים של בארלו וגריטהד אפשרו להקמת מערכת תחבורה תת קרקעית בלונדון.
מנקודת מבט טכנית, השימוש בגליל מעגלי למנהור נראה ברור מאליו, אך הוויקטוריאנים לא קלטו מיד את מימדו האנושי. הם כינו את המכשיר החדש "מגן Greathead" (מייחס אותו בנדיבות לשותף זוטר), אך שם זה מטעה שכן המילה "מגן" מציעה ציוד לחימה. כמובן שתומכיו של ברונל הזכירו בצדק בשנות ה -70 של המאה העשרים כי ללא הדוגמה החלוצית של האב והבן, הפתרון החלופי של בארלו וגריטהד לא היה עולה. למעשה העניין. משוכנע שעימות מכוון לא עובד, דור המהנדסים הבא הגדיר מחדש את המשימה עצמה. הברונלים נלחמו בהתנגדות הסלעים התת קרקעיים, וריית'ד התחיל לעבוד איתו.
הדוגמה הזו מהיסטוריה של ההנדסה מעלה בעיקר בעיה פסיכולוגית שיש לצחצח כמו רשת עכביש. הפסיכולוגיה הקלאסית תמיד טענה שהתנגדות יוצרת תסכול, ובסיבוב הבא הכעס נולד מתסכול. כולנו מכירים את הדחף לרסק לרסיסים את החלקים השובבים של רהיטים טרומיים. בז'רגון מדעי החברה זה נקרא "תסמונת אגרסיבית-תסכולית". בצורה חריפה במיוחד, הסימפטומים של תסמונת זו מודגמים על ידי המפלצת מרי שלי: אהבה דחויה דוחפת אותו לעוד ועוד רציחות. הקשר בין תסכול להתקפי זעם נראה ברור; זה אכן ברור מאליו, אך מכך לא נובע שזה לא נראה לנו.
מקור ההשערה התסכולית-אגרסיבית הוא עבודת התבוננות בהמונים המהפכניים של מדענים במאה ה -19, בראשות גוסטב לה בון. לה בון סגר את הסיבות הספציפיות לחוסר שביעות רצון פוליטי והדגיש את העובדה שתסכולים מצטברים מובילים לעלייה חדה בגודל הקהל. מכיוון שההמונים אינם מסוגלים להסיט את כעסם באמצעות מנגנונים פוליטיים משפטיים, תסכול הקהל מצטבר כמו אנרגיה במצבר, ובשלב מסוים פורץ באלימות.
הדוגמה ההנדסית שלנו מסבירה מדוע התנהגות הקהל של לה בון לא יכולה לשמש מודל לעבודה. לברונלי, בארלו וגריטהד הייתה סובלנות גבוהה לאכזבה בעבודתם.הפסיכולוג ליאון פסטינגר בחן את היכולת לסבול תסכול על ידי התבוננות בבעלי חיים שנחשפו לאי נוחות ממושכת במעבדה. הוא מצא כי חולדות ויונים, כמו מהנדסים אנגלים, לעיתים קרובות סובלים אכזבה במיומנות ולא נכנסים לטירוף כלל: בעלי חיים מארגנים מחדש את התנהגותם כך שלפחות לזמן מה הם יעשו ללא הסיפוק הרצוי. תצפיותיו של פסטינגר מתבססות על מחקר קודם של גרגורי בייטסון, שהתעניין בהתנגדות כפולת כריכה, כלומר תסכול שאי אפשר להימנע ממנו. צד נוסף ביכולת זו להתמודד עם תסכול הראה על ידי ניסוי שנערך לאחרונה עם צעירים שנאמר להם התשובה הנכונה לבעיה שהם פתרו בצורה לא נכונה: רבים מהם התעקשו לנסות שיטות חלופיות ולחפש פתרונות אחרים, למרות העובדה ש הם כבר ידעו את התוצאה. וזה לא מפתיע: היה חשוב להם להבין מדוע הגיעו למסקנה שגויה.
כמובן, מכונת הנפש יכולה להיתקע כאשר היא מתמודדת עם התנגדות חזקה או ארוכה מדי, או התנגדות שאי אפשר לחקור אותה. כל אחד מהתנאים הללו יכול לגרום לאדם לוותר. אך האם ישנם כישורים שאנשים יכולים להשתמש בהם כדי לעמוד בתסכול ועדיין להיות פרודוקטיביים? שלוש מהכישורים הללו עולים בראש לראשונה.
הראשון הוא ניסוח מחדש, שיכול לעורר פרץ דמיון. בארלו נזכר שדמיין שהוא שוחה מעבר לתמזה (לא תמונה מפתה מאוד בעידן בו שפכו שפכים לנהר). ואז הוא דמיין לעצם דומם שדמה ביותר לגופו - וזה היה, כמובן, מקטרת, ולא קופסה. גישה אנתרופומורפית זו מזכירה את הקניית לבנה כנה עם תכונות אנושיות, עליהם דיברנו לעיל, אך בהבדל שבמקרה זה טכניקה זו מסייעת לפתור בעיה אמיתית. המשימה מנוסחת מחדש עם שחקן אחר: במקום מנהרה, שחיין חוצה את הנהר. הנרי פטרוסקי מסכם את גישתו של בארלו באופן הבא: אם הגישה להתנגדות לא משתנה, בעיות רבות שהוגדרו בצורה נוקשה נותרו בלתי אפשריות עבור המהנדס.
טכניקה זו שונה מהמיומנות הבלשית לאיתור שגיאה למקור המקורי שלה. זה הגיוני לנסח מחדש את הבעיה עם דמות אחרת כאשר הבלש נפגע. הפסנתרן עושה לפעמים פיזית בערך את אותו הדבר שעשה בארלו בדמיונו: אם לא ניתן להבחין באקורד ביד אחת, הוא לוקח את זה ביד השנייה - לפעמים, לשם השראה, זה מספיק להחליף את האצבעות העובדות, כדי הפוך את היד השנייה לפעילה; התסכול מוסר. ניתן להשוות גישה פרודוקטיבית זו להתנגדות לתרגום ספרותי: אף שהרבה הולך לאיבוד במעבר משפה לשפה, בתרגום הטקסט יכול גם לקבל משמעויות חדשות.
הגישה השנייה להתנגדות כוללת סבלנות. סבלנות היא יכולתם המצוינת לעתים קרובות של אומנים טובים לעמוד בקצב תסכול. בצורה של ריכוז מתמשך שדנו בו בפרק 5, סבלנות היא מיומנות נרכשת שיכולה להתפתח עם הזמן. אבל גם ברונל היה סבלני, או לפחות חד פעמי, לאורך השנים. אתה יכול לנסח כלל הפוך במסר שלו לתסמונת התסכול-אגרסיבית: כשמשהו לוקח יותר זמן ממה שציפית, הפסק להתנגד לו. כלל זה היה למעשה במבוך היונים שבנה פסטינגר במעבדתו. בהתחלה, הציפורים הבלתי מכוונות התחבטו על קירות הפלסטיק של המבוך, אך תוך כדי תנועה הם נרגעו, למרות שעדיין היו בקשיים; מבלי לדעת היכן היציאה, הם כבר צעדו קדימה בעליזות למדי. אך כלל זה אינו פשוט כפי שהוא נראה במבט ראשון.
הבעיה היא העיתוי. אם הקשיים מתארכים, יש רק חלופה אחת להיכנע: לשנות את הציפיות שלך. בדרך כלל אנו מעריכים מראש את הזמן שייקח מקרה מסוים; ההתנגדות מאלצת אותנו לשקול מחדש את תוכניותינו. ייתכן שטעינו בהנחה שנעבור את המשימה הזו במהירות מספקת, אך הקושי הוא שבשביל תיקון כזה עלינו להיכשל כל הזמן - או כך נדמה היה לאדוני הזן. המנטור ממליץ לוותר על המאבק למתחילים מאוד שתמיד יורים לרווחה. לכן, אנו מגדירים את סבלנותו של המאסטר באופן הבא: היכולת לוותר באופן זמני על הרצון להשלים את העבודה.
מכאן נובעת המיומנות השלישית בהתמודדות עם התנגדות, שאני קצת מתבייש לומר בוטה: להתמזג עם ההתנגדות. זה אולי נראה כמו סוג של ערעור ריק - הם אומרים, כשמתעסקים עם כלב נושך, חושבים כמו כלב. אך במלאכה, לזיהוי כזה משמעות מיוחדת. בדמיונו שהוא מפליג על פני התמזה העוברת, התמקד בארלו בזרימת המים, ולא בלחץ שלהם, בעוד שברונל חשב בעיקר על הכוח העוין ביותר למשימותיו - לחץ - ונאבק בבעיה גדולה יותר זו. מאסטר טוב ניגש להזדהות באופן סלקטיבי מאוד, ובוחר באלמנט הסלחני ביותר במצב קשה. לעתים קרובות אלמנט זה קטן יותר מזה שגורם לבעיה הבסיסית ולכן נראה פחות חשוב. אך בעבודה טכנית ויצירתית, לא נכון להתמודד עם הבעיות הגדולות קודם, ואז לנקות את הפרטים: תוצאות איכות מושגות לעיתים קרובות בסדר הפוך. לפיכך, כאשר פסנתרן ניצב בפני אקורד קשה, קל לו יותר לשנות את סיבוב היד מאשר למתוח את אצבעותיו, והוא נוטה יותר לשפר את ביצועיו אם יתמקד קודם בפרט זה.
כמובן שתשומת הלב לאלמנטים קטנים ומורכבים של הבעיה נובעת לא רק מהשיטה, אלא גם ממצב החיים, ועמדה זו, כך נראה לי, נובעת מיכולת האהדה המתוארת בפרק 3 - אהדה לא ב תחושת הסנטימנטליות הדומעת, אך דווקא כנכונות להתחתן עם מסגרת משל עצמה. אז בארלו, בחיפושיו אחר הפיתרון ההנדסי הנכון, לא חישש אחר משהו כמו נקודת תורפה בביצורי האויב שהוא יכול להשתמש בהם. הוא התגבר על ההתנגדות, וחיפש את האלמנט הזה איתו הוא יכול לעבוד. כשהכלב ממהר אליך עם קליפה, עדיף להראות לו כפות ידיים פתוחות מאשר לנסות לנשוך אותו.
לכן, כישורי התנגדות הם היכולת לנסח מחדש את הבעיה, לשנות את ההתנהגות שלך אם הבעיה לא נפתרת יותר מדי זמן ולהזדהות עם האלמנט הסלחני ביותר בבעיה.
