Archi.ru:
ספר לנו קצת על ההיסטוריה של החברה. איך ומתי אורגנה ההפקה הראשונה?
דמיטרי צ'רפקוב:
- התחלנו במסחר, עסקנו באספקת חומרים לקישוט ותיקון. הייצור העצמי הראשון, שהושק בשנת 1996, נקשר למערכות אוורור וניקוז. אבל רצינו ליצור מוצר ולפתח את שמו, מונחה על ידי רעיונות אסתטיים יותר אטרקטיביים. וכך העניין של לקוח אחד כיוון אותנו כלפי מערכות מחיצה. קיבלנו השראה מהמוצר, ולאחר כשנה הושקה סדרת ההפקה הראשונה.
כמה חדש היה הרעיון לתקופתו?
- זה לא יושר לומר שהמצאנו הכל בעצמנו. צפינו במתרחש בעולם. באותה תקופה היו באירופה שני פלחים בשוק חלוקת המשרדים. האחד, בואו נקרא לזה "צפוני", היה ייצור של מבנים מונומנטליים עם כושר נשיאה גבוה, הם הוקמו במהלך תהליך הבנייה. מוצרים כאלה מיוצרים באנגליה, גרמניה, צרפת.
באיטליה ובספרד - זהו הקטע "הדרומי", היו, נניח, פתרונות פנים ודקורטיביים יותר במהותם. לאחר השוואה ובחינת שנינו, נשענו לעבר הגישה הראשונה בייצור מבנים, תוך שלא פספסנו את ההזדמנות ליצור גם מוצרים אטרקטיביים מבחינה ויזואלית לביצוע. לכן, התוצאה של בחירת הקונספט שלנו היא איפשהו באמצע.
עד כמה הפתרון המאוזן הנבחר עזר לחברתך להפוך למובילה ברוסיה?
- לידר הוא מושג מורכב וכולל המון: מישהו משתמש במחזור מוצרים כקריטריונים להערכה, מישהו גאה בעובדה שהוא מיישם חידושים. ברוסיה יש לנו באמת את נתח השוק הגדול ביותר, אנו מיישמים למעלה מ -4,000 פרויקטים בשנה, שרובם נבנים בשיתוף פעולה עם אדריכלים. מבחר החברה כולל מוצרים רבים: מחיצות נייחות, הזזה, ניידות, חסינות אש, שולחנות קבלה, דלתות, רהיטים. באשר לגימור, מדובר בין היתר בדלתות ופנלים עשויים עור, עור, אבן, פורניר ממיני עץ יקרי ערך; אנו מייצרים מחיצות עם הצללת זכוכית "אינטליגנטית". פלח היעד שלנו הוא בינוני-גבוה, ואילו בפרויקטים גדולים אנחנו די יכולים להרשות לעצמנו להשתלב בתקציבי המינימום.
כיום אנו מנסים להעריך בצורה מפוכחת את השלכות התהליכים המתרחשים בכלכלה האירופית. לדוגמה, באיטליה התפתח סיטואציה קשה מאוד ולכן כיוונו מחדש את הייצור בוורונה לאופציית מיקור חוץ.
אך לאחרונה פתחנו חלוקות משנה בקרסנויארסק ובאירקוצק. 18 משרדים ברחבי רוסיה, כמויות מרשימות של הזמנות מאזורים שונים במדינה - זהו אינדיקטור משמעותי להתפתחות לא רק העסק שלנו, אלא גם לצמיחת הביקוש הצרכני ברוסיה ולהתחזקות הכלכלות האזוריות.
אנו מצליחים לענות על צרכי לקוחותינו בשל העובדה שאנו מנסים לשלוט בכל תהליכי הייצור ככל האפשר. פעם ניסינו לחפש שותפים וספקים טובים, אך בסופו של דבר פתחנו מתקני ייצור משלנו, ואז הפכנו אותם ליחידות עסקיות עצמאיות: בנוסף לייצור מחיצות ודלתות, אביזרים, יש מפעל לעיבוד זכוכית ומתחם לציפוי אבקה של מוצרי מתכת, ייצור רהיטים על ידי פרויקטים בודדים.
אגב, על ייצור רהיטים. איך הגעת לגלות את זה? איך אתה מתקשר עם אדריכלים ומעצבים, ומה שותפות כזו מעניקה לחברה?
- באירופה, עד שנת 2008, נוצרה נטייה לגישה משולבת ליישום פקודות.חברות במגזר שלנו החלו ליצור שטחי משרדים בכללותם, ולא רק לצייד אותם בריהוט. באותה תקופה הבנו שיש לנו בסיס טכנולוגי - מכונות גרמניות ואיטלקיות בעלות ביצועים גבוהים - שבעזרתן נוכל לייצר פריטי ריהוט. לכן השלב הבא לא היה קשה כלכלית עבורנו. המותג Lepota, ייצור הרהיטים שלנו, קם בעיקר בגלל שיתוף הפעולה המוצלח עם אדריכלים מובילים המפתחים עבורנו את עיצוב הפריטים.
הפרויקט “12 אדריכלים. משרדים , אשר בשנה וחצי זכו, בין היתר, בהכרה של מומחים זרים, התפתחו גם על בסיס שיתוף פעולה הדוק עם אדוני העיצוב והאדריכלות. המטרה המשותפת שלנו הייתה לשאוף לשמור על יוקרת היצרן הרוסי ולכוון את הלקוחות לרמה חדשה של מודעות לאיכות המוצר הרוסי, כך שכאשר בוחרים, למשל, משרד לעצמו, הלקוח חושב לא כל כך על המותגים המערביים המקודמים, אך על המוצר עצמו.
עם זאת, אנו מבינים שבאופן כללי זה עניין של זמן עבור הצרכן: יש צורך להראות, לספר, לתת הזדמנות "לעכל" את המידע ולהתרגל אליו, ובאיזשהו מקום בעוד כמה שנים אנחנו יכולים להגיע דרישה יציבה לפתרונות כמו תחנת העבודה אוסטרובה ארסני לאונוביץ '.
- אילו פרויקטים של התקופה האחרונה הייתם מכנים המשמעותיים ביותר?
- פנים בית הספר לעסקים בסקולקובו, מועדון ספא בז'וקובקה, גוגל, יאנדקס. כעת אנו עובדים על פרויקטים יחד עם רשת מלונות אזימוט, שלושה פרויקטים מתנהלים בסוצ'י.
אתה יוצר פתרונות נוחים לעבודה של אנשים. כיצד בנוי משרד החברה שלך?
- משרדנו עצמו קובע את סדרי העדיפויות שלנו: אזורים פונקציונליים רבים נוצרו בו, ההסדר קרוב ככל האפשר לדרישות המודרניות על מנת לעודד עבודה פורייה ובמקביל לספק הזדמנות לתקשר באופן בלתי פורמלי, חופשי, להתחדש ברעיונות, ולדון באפשרויות פיתוח. במובן זה, אימצנו מודל ארגוני פילוסופי הנפוץ ביפן (בפרט בטויוטה).
Kaizden בעסקים הוא תפיסת ניהול המבוססת על שיפור מתמיד של תהליכים. באופן כללי זה לא אפשרי מבלי לשנות את היחס לעבודה של כל חברי החברה, ממנהל לעובד פשוט, באמצעות תוכנית מסוימת של אינטראקציה עם העובדים. אגב, לצורך כך, הן במשרד החברה והן בייצור, נוצרו אזורי משא ומתן מיוחדים, בהם נהוג באופן קבוע נוהג זה של "שיפור מתמיד". בזכותה הפחתנו את תקני הזמן לייצור דלתות ב -20% וכתוצאה מכך הצלחנו להוריד מחירים עבור מוצרים מסוימים. העמדה "להיות לא מרוצה ומרוצה בעת ובעונה אחת" מגדילה משמעותית את יעילות העבודה.
מה התוכניות שלך בעתיד הקרוב?
- אנו רוצים לבחון מקרוב את המתרחש בשוק הבינלאומי ולהסיק את המסקנות הנכונות לעצמנו, שיקבעו את נוכחותנו בחו ל. אנו רוצים לעבוד באופן פעיל יותר על יעילות, להציג פתרונות טכנולוגיים חדשניים ולהמשיך להרחיב את הטווח עבור לקוחותינו. אנו רוצים שהריהוט שלנו יהפוך למרכז של ארגון החלל: לא רק שימושי, אלא גם עיצוב מצב הרוח, שיפור תהליכי עבודה ועידוד תקשורת. אתה צריך לעבוד עם נוחות והשראה.
