מנפרד גרוהמן, מנהל ומייסד לשכת הבנייה וההנדסה "בולינגר + גרוהמן", ערך כיתת אמן, שם הוכיח שוב עובדה ידועה כבר - היום הכל אפשרי לענף הבנייה המערבי. הפנטזיה של פיטר קוק, פרנק גרי, לארס ספייברוק, קופ הימלב (ל) או. UFA בדרזדן, מטה BMW במינכן, מתחם הבידור JVC בגואדלחרה, Info-Box בברלין, משרד KPMG בלייפציג ובראון בקרונברג הם פרויקטים שהציג גרוהמן. כעת לשכתו עוסקת בחישוב מבני הבניין החדש של תיאטרון מרינסקי - הם מגדילים את שקיפות הגולם מ- 50% לאינדיקטור גבוה יותר. הנוסחה של יחסי מהנדס מפורסם עם לקוחות היא למזער את פחדי הלקוחות. הנוסחה ליחסים עם אדריכלים היא הכפיפות הבלתי מותנית של חישוביהם למעוף דמיונם. "איפה אני ואיפה קוק", אמר מנפרד גרוהמן, "אני רק מהנדס," והראה, מקרב את האגודל והאצבע שלו, משהו קטן. נטיית גן עדן.
מארק טובב, ראש הסטודיו לעיצוב ניסיוני רקורס, הגדיר את תפקיד האדריכל-מעצב במערכת היחסים עם הלקוח: "לספק פגישה של שני אנשים: האינדיבידואליות של המקום והאינדיבידואליות של הבעלים." יחד עם זאת, עמדתו של האדריכל, כפי שציין טובב, היא משנית ביותר וצריכה להיות גמישה מספיק. הוא המליץ לפתוח בדיון בפרויקט של בניין או פנים עתידי על ידי שאלת השאלה "כיצד להפוך את החלל הזה לטוב יותר" ולחפש תשובה אליו. הראשוניות בשיחות על סגנון, חומרים, טכנולוגיה מובילה, לדעתו, את התהליך למבוי סתום. החשוב מכל, לפי טובב, זה עובד במצב של ידיד לקוח. אם זו גם לא רק גישה פסיכולוגית, אלא המציאות של יחסי אנוש, ניתן להתחקות אחר גורל המרחב המוקרן, אז כיצד הוא מתיישב, איזו מהטכניקות יוצרת נוחות מיוחדת, כמו הבעלים וכו '. ולקחת בחשבון את הידע שנצבר בתקשורת ובחווית האורח כשעובדים על אובייקטים אחרים. גבי רוטס, אדריכל וראש המחלקה המסחרית בדופונט, היה סולידריות עם הקולגה הרוסי. היא ציינה את כינון היחסים הידידותיים עם הלקוח כגורם הקובע בתקשורת העסקית היצרנית.
אנה אודורנקו, אדריכלית מובילה ב- NBBJ רוסיה, דיברה על החשיבות של השלב הקדם חוזי של אינטראקציה בין יזם לאדריכל. התנאי העיקרי להטמעה מוצלחת של פרויקט הוא ההגדרה הראשונית של תפקיד האדריכל בתכנון ויישום שלו. יש כאן חמישה מרכיבים: תיאור הפרויקט (מה שאנו מכנים בסלנג אדריכלי, כפי שציין סרגיי קיסלב, "רשימת המשאלות"), היקף העבודה, לוח הזמנים, התשלום עבור השירותים, התנאים הבסיסיים והדרישות לעבודה. גם בשלב המשא ומתן, כפי שציין אודורנקו, יש צורך לבחור בשיטת בנייה ולהחליט על קבלן. עד לנקודה זו, זה מאוד לא זהיר להתחיל להכין את תיעוד העבודה. השלב הבא הוא להגדיר בבירור את אחריותו וסמכותו של האדריכל באתר הבנייה. או שמדובר בפיקוח בשטח - מעקב אחר דיוק יישום השרטוטים הניתנים, או - ניהול בניה מלא, כאשר למעשה האדריכל הוא האדם הראשי באתר הבנייה. משרדו עובר לשם במהלך הבנייה. הוא מחויב בדחיפות לפתור את כל הנושאים המתעוררים: תוך 5 ימים - לתת תשובות, תוך 10 ימים - לשקול ולאשר את שרטוטי הקבלנים.אם הקבלן סבור כי פיתרון קונסטרוקטיבי כלשהו יהיה מתאים יותר במקרה זה מזה שהאדריכל הציע, הוא כותב הצהרה לאדריכל עם הצדקה וחישוב המשאבים הדרושים. האדריכל בוחן את הבקשה, את כדאיותה ובמידת הצורך מבקש את הלקוח להקצאת כספים נוספים. כל הניירות לתשלום שירותי קבלנים חתומים על ידי האדריכל במצב תפקידים זה באתר הבנייה. תרחיש כזה אופייני יותר לאמריקה, בניגוד לרוסיה, שם פיקוח המעצב נצפה רק על פי בקשת הלקוח. כפי שציינה אנה אודורנקו, רוסיה, כמו סין, היא מדינה בסיכון גבוה. מכיוון שבמשך זמן רב במדינות אלו התפקידים של הלקוח-מעצב-בונה בוצעו על ידי נושא אחד - המדינה. לכן, העקרונות והכללים של משא ומתן בונה בין יזמים לאדריכלים ברוסיה במשך עשרות שנים לא הותאמו במערב, דבר שהדוברת מכירה מהפרקטיקה שלה - חברת NBBJ רוסיה שלה עובדת במוסקבה כבר יותר מחמש שנים. כרגע על אחד ממגדלי מתחם עיר הבירות ב"עיר מוסקבה ".
איגור מזורין, חוקר מוביל במכון האנרגיה על שמו Krzhizhanovsky דיבר על הצורך לחשב לא נכון את הסיכונים הפוטנציאליים של אספקת חום וכוח בתכנון מבנים חדשים ועל מבוי סתום שבו הצורך הזה יכול להוביל אדריכלים ולקוחות, אך יחד עם זאת להקל על בעלי בתים עתידיים מבעיות לאורך זמן.. הוא ציין את הירידה החדה לאחרונה באמינות רשתות החשמל עקב בלאי מוגזם של ציוד כוח. ההסתברות להפסקת חשמל במוסקבה כיום היא כ- 85-90%. תאונת הקיץ 2005 היא אישור ישיר לכך. באזור מוסקבה, כמו בשאר רוסיה, האמינות של רשתות החשמל נמוכה עוד יותר. החימום האזורי לא הרבה יותר טוב. שיעור הבלאי של רשתות החימום הוא 65-75%. מכאן ההחלטה לעבור לאספקת חום אוטונומית (עד חימום דירות) שהתקבלה על ידי ממשלת רוסיה עוד בשנת 2003. כיום אין מי שיחזק ותקן את תחנות הכוח התרמיות הישנות. הבעיה השלישית היא שתיית מים. בניית מערכות טיפול המתמחות באזור ספציפי במיקרו-מחוזות והתנחלויות חדשות איננה עומדת בקצב השינויים ברמת ובהרכב הזיהומים במים: פליטות חדשות של פסולת תעשייתית הופכות מערכות אלו ללא יעילות תוך מספר שעות. עם זאת, עם הצורך הברור למקסם את האמינות של מערכות תומכות חיים, כולם מבינים שמדובר בעליית רמת העלויות, ובהתאם גם במחירים. ההבדל במחירים לשני הקצוות הניסויים - צוללת אוטונומית לחלוטין מבחינת תמיכה בחיים והצריף ההפוך "עם שירותים בחצר" - על פי חישובי הדובר, הוא פי 104-105. לכן הכל כאן תלוי ברצון הלקוח - ביכולתו וברצונו להשקיע ולהרוויח. עם זאת, כפי שציין מזורין, כדאיות כלכלית אינה הטענה היחידה לטובת קבלת החלטה כזו או אחרת. ישנם גם חקיקה, הנדסית, טכנולוגית, כלכלית, פוליטית ואף אישית (אם הלקוח, למשל, בונה לעצמו דיור), הם הקובעים והמניעים. כולם, מזורין דחקו במעצבים לקחת בחשבון, לפתור את הבעיה באופן אנליטי או, יותר טוב, גרפית. במקביל, הוא ציין כי יהיה צורך לבנות את לוח הזמנים בסביבות 40-50, שייקח לפחות שישה חודשי עבודה. אך דווקא יסודיות החישובים הזו יכולה להבטיח את קבלת החלטת התכנון הנכונה והמוצדקת היחידה.
סרגיי קיסלב, ראש לשכת האדריכלות "סרגיי קיסלב ושותפים" נאם לאחר קונסטנטין קומיסרוב, המנהל המסחרי של ZAO שניידר אלקטריק, שהגדיר באופן ציורי את תפקיד היצרנים באתר הבנייה הרוסי - "פלנקטון" (הם מספקים חומרים מבלי להשפיע על התהליך בכל דרך).נושא הנאום של קיסלב היה מכרזים לאספקת חומרים ושירותים. עם זאת, לפני שניגש ישירות אליה, הוא בילה זמן רב בוויכוחים עם עמדותיו של הדובר הקודם. קונסטנטין קומיסרוב הציע בנאומו להחליף, לדעתו, את התוכנית הליניארית של היחסים "לקוח-מעצב-קבלן-יצרן" הנפוצה בארצנו במערך חדש, שבו הקבלן נמצא במרכז כל המגעים הללו, בלי חופף את האינטראקציה של "כולם עם כולם". "יש צורך להיפגש לעיתים קרובות יותר", סיכם קומיסארוב את נאומו, "ואז היצרנים יציעו ללקוחותיהם את הפתרונות הטכניים הטובים ביותר עבור אותו כסף." סרגיי קיסלב לא הסכים עם התוכנית החדשה, שכן ציין שהוא לא אוהב את הנוהג של בניית תכנון (אדריכל שוכר קבלן) ומצב סוהר (קבלן שוכר אדריכל). בתכנית הקלאסית, האדריכל הוא הצד הנגדי העיקרי של הטריאדה, אך יחד עם זאת הוא מייצג את האינטרסים של הלקוח, "מוביל" אותו מהשלב המוקדם ביותר של רעיון הפרויקט לבחירת האתר לבנייה ול תכנון המשימה הטכנית, שכן האדריכל הוא שצובר את כל הידע אודות ספקי החומרים והשירותים והוא בשלב זה היועץ האמין ביותר עבור הלקוח. (בסדנאות אדריכלות רוסיות, כפי שציין סרגיי קיסלב, לא כמו באמריקה בימי רביעי, אם לשפוט לפי הנתונים שמסרה אנה אודורנקו, אך בימי שישי בין השעות 17: 00-18: 00 מתקיימת הכשרה טכנית, בה יצרנים וספקי חומרים ו טכנולוגיות מציגות את המוצרים והפתרונות החדשים שלהם).
באשר למכרזים שהוכרזו כנושא הנאום של קיסלב, הוא הזכיר לקהל כי המכרז הוא תחרות במטרה לקבוע את המחיר האופטימלי. המכרז חובה על מוסדות תקציביים. הליך זה נקבע כבר באפריל 1993 על ידי תקנה מיוחדת של גוססטרוי. מאז, הלשכה "סרגיי קיסלב ושותפים" לא עובדת עם לקוחות תקציביים, והעדיפה לסייע בקביעת מחיר הוגן למי שמוציא כסף משלהם - ולא של מישהו אחר - כלומר ללקוחות פרטיים. אמנם עדיף, כפי שציין קיסלב, אם הלקוחות יבצעו אותם בעצמם או היו עושים זאת ללא מכרזים לגמרי, יש להם קשרים אישיים, אנשים שהם סומכים עליהם, קרובי משפחה סוף סוף. עם זאת, ישנם מבני השקעה ובנייה רבי עוצמה, שבתוכם חלוקה העוסקת בהשלמת הבנייה. מכיוון שיש אנשים ותיקים בעסק שלהם עם קשרים חזקים עם ספקים. לא אחד ולא האחרים זקוקים למכרזים. במקרים אחרים, קביעת מחיר הוגן לבנייה היא כיום המפתח לפרויקטים של בנייה רוסית. והאדריכל נאלץ להתמודד עם המשימה הקשה וחסרת התודה הזו. בתכנית הקלאסית, הנכונה, לדעתו של קיסלב, התוכנית הליניארית, שקונסטנטין קומיסרוב רצה לדחותה כמיושנת, הלקוח חוסך זמן רב, אך מעט כסף. לכן, לקוחות רוסים חסכוניים במיוחד לעתים רחוקות שוכרים קבלן כללי, הם בונים את עצמם (קודם לכן זה נקרא "שיטה כלכלית").
אם הלקוח לא מתחרט על 5-7 דולר למ"ר. מ '(הסכום הזה כמובן משתלם) ומורה על פיתוח חבילת מכרזים, אדריכלים רוסים מתחילים להכין, לדברי קיסלב, "תוצרת בית", כלומר מה שמכונה תיעוד מכרז. זהו, כפי שציין קיסלב, מוצר מורכב מאוד, שאינו תיעוד עבודה, אך בקנה מידה של המקבילים, עליו לתאר את המוצרים הדרושים בצורה מדויקת ככל האפשר, כך שבניחוש על מה מדובר, הספק יכול להציע את המחירים הספציפיים ביותר. יחד עם זאת, אי אפשר למנות יצרן כזה או אחר ללא הסכמה עם הלקוח, אם הלקוח לא זיהה אותו באופן מיידי. לפעמים אדריכלים לא יכולים לתאר במדויק את הדרוש ואז עליהם לכתוב "קונסטרוקציות כמו שוקו".אם על פי תיעוד כזה הלקוח בוחר קבלן בשלב מוקדם, יש לו אפשרות לסכם עמו חוזה במחיר חוזה קבוע. וכל רישומי האדריכלים הופכים לצירוף לחוזה זה. אז זה תענוג לעבוד באתר בנייה כזה, כמו שאמר קיסלב. אך חוזה עם מחיר חוזה קבוע אפשרי רק במקרה של פרויקט, הסבירות לשינוי היא מינימלית. המשמעות היא שהפרויקט מחושב היטב. מדינות רבות כבר למדו, אמר קיסלב, להבין שככל שהארכיטקט מעצב טוב יותר, כך הבנאי יבנה מהר יותר, טוב וזול יותר. ומכיוון שעלות התכנון היא 4%, בהתאמה, לבנייה היא 96%, אז לקוחות חכמים מבינים שעדיף להוציא 5% על עיצוב איכותי מאשר יותר מ 96% על בנייה עם שינויים.
